Sequestro de dados (ransomware), roubo de senhas e acesso não autorizado a sistemas são apenas alguns dos incidentes mais comuns de vazamento de dados. Desde que a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) iniciou seus trabalhos, mais de 600 casos já foram notificados. O que eles têm em comum? Deficiências na segurança.

Sujeitas a multas e sanções, empresas de todos os portes e setores precisam se adequar à LGPD para garantir a segurança e a privacidade dos dados coletados e tratados.

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrou em vigor a partir de setembro de 2020, representa um marco histórico na proteção de dados pessoais no Brasil. A norma estabelece diretrizes para o tratamento de dados, conferindo aos titulares direitos como acesso, correção, exclusão e portabilidade de suas informações.

Incidentes de segurança em dados pessoais e a LGPD

Um incidente de segurança ocorre quando há uma violação de segurança da informação, resultando em acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição de dados pessoais. Exemplos comuns incluem ataques cibernéticos, vazamento de informações, perda de dispositivos contendo dados sensíveis, entre outros. As consequências de um incidente de segurança podem ser graves, incluindo danos à reputação de empresas, perda de confiança dos clientes, multas regulatórias e ações judiciais.

A LGPD estabelece que a empresa deve adotar medidas para prevenir acidentes e comunicá-los aos titulares dos dados e à ANPD quando necessário. A comunicação de incidentes, por exemplo, é um requisito legal e deve ser feita dentro de um prazo determinado. É fundamental ter um plano de respostas a incidentes bem estruturado para garantir a eficácia dessa comunicação e adotar as medidas necessárias para minimizar o impacto do incidente.

Como evitar incidentes de segurança?

As empresas estão cada vez mais conscientes da importância de adotar medidas preventivas para evitar incidentes de segurança em seus dados. Algumas práticas essenciais incluem:

• Nomeação de um encarregado (DPO): designar um Data Protection Officer (DPO) ou encarregado de proteção de dados, responsável por supervisionar e orientar a implementação das práticas de proteção de dados da empresa.
• Implementação de tecnologias de segurança e privacidade: investir em soluções tecnológicas que protejam os dados pessoais, como criptografia, firewalls e sistemas de detecção de tentativas de invasões.
• Auditorias periódicas: realizar auditorias periódicas para identificar vulnerabilidades e garantir a conformidade com as políticas de segurança.
• Treinamento e conscientização: capacitar os colaboradores sobre boas práticas de segurança da informação e a importância da LGPD.
• Plano de respostas a incidentes: desenvolver um plano detalhado que inclua procedimentos para lidar com incidentes, comunicação interna e externa, e ações corretivas.

Exemplos de planos e respostas a incidentes

Diante da crescente ameaça de violações de dados e ciberataques, é essencial que as empresas estejam preparadas para responder de maneira rápida e eficaz a incidentes de segurança. Planos de respostas eficazes desempenham um papel fundamental na proteção de dados e na preservação da confiança do público em uma organização.

Além de ajudar a minimizar os danos causados pela violação, um plano de respostas bem elaborado pode também reduzir os custos associados à recuperação, mitigar o impacto na reputação da empresa e garantir a conformidade com as regulamentações de proteção de dados.

Em última análise, investir na elaboração e implementação de um plano de resposta eficaz não é apenas uma medida prudente de segurança, mas também uma demonstração prática do compromisso de uma organização com a proteção de dados de seus clientes e colaboradores.

Um bom plano de respostas a incidentes deve abordar os seguintes pontos:

• Identificação e classificação: como identificar um incidente e classificá-lo de acordo com a sua gravidade.
• Equipe de resposta: equipe responsável por lidar com o incidente.
• Comunicação: como comunicar o incidente aos envolvidos, incluindo clientes, colaboradores e autoridades.
• Isolamento e contenção: medidas para evitar que o incidente se espalhe e cause ainda mais danos.
• Investigação e análise: coleta de evidências, análise das causas e impacto do incidente.
• Recuperação e mitigação: restauração dos serviços afetados e implementação de medidas para evitar recorrência.

A LGPD exige que as empresas estejam preparadas para enfrentar incidentes de segurança de dados. Um plano de resposta eficaz é essencial para proteger a privacidade dos titulares e manter a confiança do público.

Investir em prevenção e estar pronto para agir quando necessário é o caminho para garantir a conformidade e a segurança dos dados pessoais.

Para tirar dúvidas ou obter orientações sobre mecanismos de proteção e planos de respostas em conformidade com a LGPD, entre em contato.